Fecha de entrada en vigor: Julio 2025
Proveedor: ContentMasters.us
Cliente: Distribuidor o titular de marca que contrata el servicio de desarrollo de aplicación personalizada.
1. Tiempo de entrega y desarrollo
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El tiempo estándar de entrega para aplicaciones (APKs) personalizadas es de hasta 3 días hábiles contados a partir del momento en que el cliente ha proporcionado todos los materiales requeridos (logos, nombres, DNS o credenciales si aplican).
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No se realizan entregas urgentes ni fuera del plazo establecido. Las solicitudes de "entrega inmediata" o "urgente" serán rechazadas, ya que priorizamos un desarrollo estable y sin errores.
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Cualquier retraso ocasionado por falta de información o cambios posteriores al envío del material reiniciará el conteo del plazo de entrega.
2. Alcance del servicio
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El desarrollo incluye una aplicación IPTV personalizada con nombre, logotipo y DNS proporcionados por el cliente.
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El cliente recibirá el archivo APK y una URL privada de acceso a su panel, la cual estará configurada con el nombre de su marca.
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El diseño y estructura de la app serán estándar, optimizados para funcionalidad y rendimiento.
3. Vigencia de DNS y URL privada
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La DNS personalizada entregada con la APK tiene una vigencia de 1 año desde la fecha de entrega.
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La URL privada de acceso al panel IPTV (marca blanca) también estará activa por 1 año.
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Pasado este periodo, si el cliente desea renovar estos elementos, deberá solicitar la extensión o renovación de la configuración.
4. Soporte técnico
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El servicio incluye soporte técnico únicamente en relación con el correcto funcionamiento de la aplicación entregada.
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No se incluye soporte para instalaciones en tiendas como Google Play ni modificaciones posteriores a la entrega.
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Actualizaciones futuras por cambios mayores en sistemas operativos, plataformas o funcionalidades requerirán una nueva solicitud de desarrollo y posible costo adicional.
5. Limitaciones
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No se permite la redistribución o reventa de la aplicación desarrollada a terceros sin autorización explícita.
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El cliente es responsable de informar correctamente los datos técnicos y comerciales de su marca antes del desarrollo.
6. Modificaciones y renovaciones
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Las modificaciones posteriores a la entrega que no correspondan a errores técnicos serán consideradas como un nuevo desarrollo.
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Las renovaciones de DNS o URL privada no están incluidas en el desarrollo inicial y se cotizarán por separado.
7. Aceptación
Al solicitar el desarrollo de una APK personalizada con ContentMasters.us, el cliente acepta íntegramente estos Términos y Condiciones, y reconoce que entiende el tiempo de entrega, el alcance del servicio, así como las limitaciones establecidas.
