Fecha de entrada en vigor: Julio 2025
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios de IPTV brindados por ContentMasters.us ("el Proveedor") a los Distribuidores autorizados que comercializan planes bajo su marca o con marca del Proveedor. Al aceptar ser Distribuidor, usted declara haber leído, entendido y aceptado lo siguiente:
1. Compromiso comercial y uso adecuado
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El Distribuidor se compromete a representar los servicios de forma profesional y ética, manteniendo la calidad y experiencia del cliente final.
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El Distribuidor no debe utilizar el servicio con fines fraudulentos, compartir accesos fuera de su equipo autorizado, ni revender a terceros no identificados.
2. Estructura de precios y márgenes mínimos
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ContentMasters.us establece precios mínimos sugeridos para la venta de servicios a clientes finales con el objetivo de preservar el valor de la marca y evitar competencia desleal entre distribuidores.
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El Distribuidor se compromete a no ofrecer precios inferiores a los mínimos publicados oficialmente o acordados en su plan, salvo en promociones puntuales autorizadas.
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La reincidencia en el incumplimiento de este punto puede resultar en la suspensión o cancelación del acceso al sistema.
3. Atención a clientes finales
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El Distribuidor es responsable exclusivo de atender a sus propios clientes.
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ContentMasters.us no brinda soporte directo a los clientes finales de distribuidores, ni responderá por promociones o problemas derivados del trato entre el Distribuidor y sus usuarios.
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Se recomienda mantener canales de atención activos y una comunicación clara con sus clientes.
4. Uso del sistema y panel
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El acceso al panel IPTV y a herramientas asociadas es exclusivo del Distribuidor o su equipo autorizado. El uso indebido, duplicado o compartido de accesos con clientes finales, técnicos no autorizados o terceros está prohibido.
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Toda actividad en el panel es registrada. El Proveedor se reserva el derecho de suspender o revocar accesos ante acciones sospechosas o contrarias a los términos aquí expuestos.
5. Renovaciones y gestión de créditos
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El Distribuidor es responsable de controlar su base de clientes activos y gestionar los créditos disponibles en función de su plan contratado.
6. Propiedad intelectual y contenido
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Todos los elementos de la plataforma, paneles, flujos, canales, aplicaciones y documentación son propiedad del Proveedor.
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El Distribuidor no podrá copiar, distribuir, modificar ni vender ninguna parte del sistema fuera del acuerdo comercial vigente.
7. Revisión de términos
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El Proveedor podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los distribuidores por medios oficiales.
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El uso continuo del sistema implicará la aceptación de los nuevos términos.
8. Suspensión o terminación
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Cualquier incumplimiento grave de estos términos, incluyendo competencia desleal, abuso del sistema o reclamos reiterados por parte de clientes finales, podrá resultar en la suspensión o cancelación definitiva del acceso del Distribuidor, sin reembolsos.
Al utilizar los servicios de ContentMasters.us como Distribuidor, usted acepta expresamente estos Términos y se compromete a cumplirlos en su totalidad.
