Términos y Condiciones | Resellers

Fecha de entrada en vigor: Julio 2025
Empresa proveedora: Content Masters (“Content Masters”)
Aplicación de reventa: Vision Xtream (“Vision Xtream”), marca operada sobre la infraestructura de Content Masters.
Cliente: Usuario o entidad que adquiere créditos y utiliza el panel para revender el servicio Vision Xtream a sus propios clientes finales o equipos de reventa.

Aviso importante

• Content Masters no es propietario ni licenciante de contenidos audiovisuales.

• El servicio consiste únicamente en proveer acceso técnico (panel, créditos, endpoints/listas) para que los Revendedores gestionen la reventa de la app Vision Xtream bajo su exclusiva responsabilidad.

• No se otorgan licencias de derechos de autor ni autorizaciones de comunicación/ejecución pública frente a terceros.

• El uso de la app Vision Xtream como producto de reventa no implica relación societaria ni de representación con Content Masters.

Estructura de precios y revendedores

• Vision Xtream es la marca de cara al cliente final, operada sobre la infraestructura de Content Masters.

• Los revendedores autorizados pueden fijar sus propios precios, pero está estrictamente prohibido vender Vision Xtream por debajo de $5.99 USD mensuales para planes de 1 conexión así como vender por debajo del precio minimo estipulado para cada ciclo de facturación publicados en visionxtreamtv.com

• El incumplimiento de esta norma mínima podrá derivar en suspensión o bloqueo inmediato del panel del revendedor (incluyendo las líneas activas de clientes).

• Ni Vision Xtream ni Content Masters se hacen responsables de promesas o acuerdos comerciales que los revendedores realicen ante sus clientes.

1) Definiciones

• Panel: acceso administrativo para gestionar altas, bajas y renovaciones de clientes del Revendedor.

• Crédito: unidad de consumo para activar/renovar servicios.

• Revendedor: quien revende con panel propio Vision Xtream.

• Super Revendedor: revendedor que además puede crear y gestionar sub-paneles (si su plan lo permite).

• Demo: acceso temporal de prueba otorgado a un cliente potencial.

• Movimiento de créditos: suma de créditos usados/consumidos en un periodo mensual.

• Marca Privada / White Label: modalidad donde el revendedor utiliza su propia marca y dominio, operando siempre sobre la infraestructura de Content Masters.

2) Naturaleza del servicio y disponibilidad del panel

• El servicio es acceso técnico, temporal y revocable al panel y a endpoints para reventa de Vision Xtream.

• Content Masters no transfiere propiedad intelectual ni garantiza la legalidad de los contenidos.

• SLA 99%: la disponibilidad del panel y entrega técnica tiene un objetivo mensual del 99%, con exclusiones de fuerza mayor, mantenimientos, fallos de terceros o mal uso del revendedor.

• El catálogo de Vision Xtream puede variar sin previo aviso.

3) Reglas para cuentas demo

• Revendedor: saldo mínimo ≥ 3 créditos.

• Super Revendedor: saldo mínimo ≥ 5 créditos.

• Las demos son solo para evaluación de clientes potenciales; queda prohibida su reventa, monetización o uso como líneas regulares.

• Abuso de demos = bloqueo inmediato del panel, sin reembolso.

4) Modalidad Marca Privada (White Label)

• Obligatorio uso de DNS/URL propios, adquiridos a través de Content Masters (USD $20 el primer año; renovación anual según tarifas vigentes).

• Las apps deben estar publicadas bajo la marca propia del revendedor, nunca bajo Content Masters.

• El propietario es responsable de su marca, logo y materiales promocionales.

• Content Masters solo brinda soporte al titular del panel; los clientes finales son exclusiva responsabilidad del revendedor.

5) Recargas mínimas y sanciones

• Recarga mínima: 15 créditos.

• Si se realizan recargas menores:

  • Primera vez: advertencia escrita.

  • Reincidencia: cierre definitivo del panel, sin reembolso.

6) Uso comercial obligatorio

• El panel Vision Xtream es exclusivamente para actividad comercial.

• Uso personal o no comercial = notificación y, en caso de repetición, bloqueo indefinido del panel y sus líneas activas.

7) Actividad mínima e inactividad

• Revendedor: mínimo 4 créditos de movimiento mensual.

• Super Revendedor: mínimo 8 créditos de movimiento mensual.

• Inactividad de 60 días puede implicar cierre del panel.

8) Precios y competencia

• Se deben respetar las condiciones de Content Masters.

• Vender Vision Xtream a precios inferiores al mínimo o con prácticas desleales puede derivar en:

  • advertencia,

  • guía comercial,

  • o suspensión definitiva del panel.

9) Soporte y gestión de clientes

• El revendedor es responsable de su base de clientes finales y sub-paneles.

• Content Masters solo brinda soporte técnico al titular del panel (no a clientes finales).

10) Cumplimiento legal

• El revendedor reconoce que la distribución de contenidos puede requerir permisos legales que Content Masters no provee.

• Ante avisos válidos (DMCA, autoridades), Content Masters podrá suspender accesos sin reembolso.

11) Suspensión y cancelación

Motivos: uso indebido, impago, fraude, abuso de demos, incumplimiento de marca privada, precios por debajo del mínimo, requerimientos legales.
No hay reembolsos.

12) Pagos y contracargos

• Servicio mensual prepago.

• Contracargos implican suspensión inmediata + cargo de $35 USD + costos bancarios.

13) Confidencialidad y marcas

• Prohibido divulgar credenciales o endpoints internos.

• Prohibido usar la marca Content Masters públicamente o presentarse como representante oficial sin autorización escrita.

• Solo puede usarse la marca Vision Xtream de cara al cliente final.

14) Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece “tal cual”.
Responsabilidad máxima de Content Masters: valor pagado en los últimos 2 meses.
No se cubren daños indirectos, pérdida de clientela ni lucro cesante.

15) Privacidad y datos

Se aplicará la Política de Privacidad publicada en los sitios oficiales de Content Masters.

16) Resolución de desacuerdos

• El servicio es mes a mes, sin permanencia.

• Desacuerdos se intentarán resolver por escrito; de no ser posible, se aplicará la ley del domicilio de Content Masters.

17) Revisión de términos

Content Masters podrá actualizar estos Términos; el uso continuo implica aceptación.

18) Aceptación

Al habilitar un panel de revendedor, super revendedor o marca privada para distribuir Vision Xtream, el usuario acepta expresamente estos Términos en su totalidad.